Wir sind in das neue Zeitalter des B2C-Marketings eingetreten

Übertreffen Sie die Erwartungen der Kunden, während die Konkurrenz hinterher hinkt.

Wie auch immer Ihr Unternehmen aussieht, wir haben, was Sie brauchen

  • Intelligente Automatisierung für reibungslose Customer Journeys
  • Erreichen Sie wertvolle Verbraucher auf allen Kanälen
  • Überwachen Sie die Zustimmung der Benutzer, damit Sie stets sicher und gesetzeskonform handeln.
  • Gewinnen Sie ruhende Kunden erneut mit digitalen Display-Anzeigen.
  • Engagierte Account Manager, um Ihr Wachstum zu steuern
  • Tauschen Sie sich mit Top-E-Commerce-Experten aus
  • Verfolgen Sie Ihr ROI-Wachstum bei jeder Interaktion
  • Nutzern Sie KI-gesteuerte Produktempfehlungen, um den Umsatz anzukurbeln
  • Nehmen Sie Käufer mit auf eine Einkaufsreise durch verschiedene Kanäle
  • Schaffen Sie überzeugende Programme, um die Kundenbindung zu erhöhen

Integration für alle Zwecke

Ihre wichtigsten B2C-Tools

Sorge Sie für spannende Dialoge an allen Berührungspunkten mit Ihren Kunden

Kundenerfahrungen verbinden

Maximieren Sie jede Interaktion mit personalisierten, Kanal-übergreifenden Nachrichten.

  • Entwickeln Sie einfache und intelligente Automatisierungsprogramme in wenigen Minuten
  • Automatisieren Sie Ihre Kommunikation: E-Mail, SMS, Push und digitale Anzeigen
  • Bereichern Sie die Customer Journey mit verhaltensgesteuerten Kommunikationen
  • Begeistern Sie die Kunden mit Relevanz, von Willkommens-Nachrichten bis hin zu Geburtstagsglückwünschen
  • Für jeden Nutzer von Engagement Cloud stehen 30 kostenlose Vorlagen zur Verfügung

Konversionen steigern mithilfe besserer E-Mails

Schmieden Sie solide Beziehungen im Posteingang mit spektakulären E-Mails

  • Ein ansprechendes Design, an dem die Kunden auf Ihren Geräten Freude haben
  • Maßgeschneiderte Produktempfehlungen bei E-Mail-Kampagnen
  • Nutzen Sie Daten, um Inhalte relevant und Nachrichten kontextbezogen zu halten
  • Sparen Sie Zeit mit Drag-and-Drop-Blöcken und vorkonfigurierten Vorlagen
  • Optimieren Sie die Posteingangs-Platzierung mit Preview- und Test-Tools

Personalisieren und begeistern Sie

Senden Sie persönliche Nachrichten, die Leads auf Ihren priorisierten Kanälen umwandeln.  

  • Personalisieren Sie Ihre E-Mail-Kampagnen mit dynamischen Inhalten
  • Sprechen Sie Ihre Zielgruppen mit unserem leistungsstarken Segmentierungs-Tool an
  • Verfolgen Sie das Webverhalten, um kontextbezogene Kommunikationen auszulösen
  • Wecken Sie das Interesse potenzieller Kunden mit einer personalisierten Nachricht mithilfe von Liquid Script
  • Nutzen Sie eine fortgeschrittene Personalisierung, um relevante Inhalte in den Vordergrund zu stellen

Solutions fit for purpose

Unsere sorgfältig ausgewählten Partnerschaften sind durch eine leistungsfähige Technologie verbunden.

  • Wir arbeiten mit den Besten und Klügsten zusammen, um Ihnen zu helfen, schneller voranzukommen.
  • Unsere Weltklasse-Integrationen umfassen Magento und Shopify.
  • Erweitern Sie Ihre Engagements mit Personalisierungspartnern.
  • Synchronisieren Sie Kunden-, Auftrags- und Produktdaten, um Ihren ROI zu maximieren.
  • Skalieren Sie schnell und konvertieren Sie mehr mit unseren bewährten App-Erweiterungen.

Engagement Cloud: Skalieren Sie Ihre Wachstumschancen

Erleben Sie schnellere Gewinne, lebenslange Loyalität und dauerhafte Kundenzufriedenheit.

Regen Sie das Kunden engagement an

Wandeln Sie User in Käufer, mit Automation

Generieren Sie Kunden, die ihnen treu sind

Langfristiges Wachstums anstieg und Erfolg

Geliebt und genutzt von mehr als 2.000 B2C-Marken

Hitting the Mark - German Edition

Die diesjährige Ausgabe von „Hitting the Mark“ umfasst zum ersten Mal Marken aus Deutschland. Wir haben Neuland betreten, um den Praxisstandard zu bewerten; unser Ziel war es, die Stärken und Schwächen von 20 E-Commerce-Marken aus Deutschland besser zu verstehen – von Bonn bis Berlin, von München bis Hamburg.  Unsere Recherche umfasste die objektive Punktebewertung des Online-Shoppingerlebnisses der einzelnen Unternehmen und die Prüfung Hunderter von E-Mails mit Marketing- und Transaktionsbezug.

Darüber hinaus ist das Ausmaß dieses Berichtes weiter als jemals zuvor. In der Vergangenheit bewerteten wir ausschließlich E-Mail und Kundenerlebnis. Dieses Jahr haben wir auch die Fähigkeiten der Marken weit über E-Mail hinaus zu breiter gefassten Aspekten des Kundenerlebnisses im Bereich Omnichannel-Erlebnis bewertet. 

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