CRM

Generieren Sie Leads, fördern Sie die Beziehung zu potenziellen Kunden und stärken Sie den Vertrieb

Schaffen Sie mehr Nähe zu Ihren Kunden

  • Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über Ihre Interessenten.
  • Nutzen Sie Kundendaten, um wirklich relevante Inhalte zu erstellen.
  • Sprechen Sie Kunden effektiver an mit getriggerten und kontextbezogenen Nachrichten.
  • Geben Sie Ihrem Team die Daten, die es braucht, um mehr Geschäfte an Land zu ziehen.
  • Erzielen Sie sensationelle Renditen mit einer datengesteuerten Marketingstrategie.

Rohdaten

Eliminieren Sie die manuelle Arbeit bei Daten-Uploads

Datenströme

Synchronisieren Sie Ihre Daten aus Ihrem CRM nahtlos mit der Engagement Cloud. Ziehen  Sie Marketinglisten oder Kampagnen automatisch in Ihr Programm und erfassen Sie alle Engagements, damit die Teams sie sehen und Maßnahmen ergreifen können.

Kontaktdaten

Pflegen Sie wertvolle Leads mit hochwertigen Inhalten auf Basis von Kontaktdaten, die in Ihrem CRM gespeichert sind: Ort, Aufgabe im Job, Branche und vieles mehr.

Kundeneinblick

Versehen Sie jeden Berührungspunkt auf der Customer Journey mit Kontext.

Kundenaktivität

Stärken Sie Ihr Vertriebsteam mit Einblicken auf Ebene der Kontakte wie Öffnen von E-Mails, Klicks und Absenden von Formularen. Stimmen Sie Ihre Bemühungen über Abteilungen hinweg ab, um größere Geschäfte schneller abzuschließen.

Nachverfolgen von Webverhalten

Sammeln Sie Online-Aktivitäten, um genau zielgerichtete Nachrichten in Echtzeit auszulösen. Vielleicht hat Ihr Lead eine Demo-Anfrage halb ausgefüllt, aber nicht abgeschickt? Senden Sie ihm eine Erinnerung oder benachrichtigen Sie Ihren Vertriebsmitarbeiter im CRM.

Workflows auslösen

Nutzen Sie die wertvollen Daten, die zwischen Ihrem CRM und der Engagement Cloud hin und her fließen. Erstellen Sie Workflows, so dass Ihr CRM die Nachverfolgung durch ein Teammitglied veranlasst, sobald es über eine Aktivität eines Kunden benachrichtigt wird.

Now set up on Engagement Cloud, we’re achieving better results in much less time.

Joshua Hart, Email & eCRM Manager, Colart

Segmentierung von Zielgruppen

Vermitteln Sie jedem CRM-Kontakt die richtige Botschaft

Bewertung von Kontakten

Unterteilen Sie Leads in verschiedene Engagement-Kategorien basierend auf E-Mail-Öffnungen, Formularübertragungen oder Seitenaufrufen. Tragen Sie aktive Kontakte in ein Nurture-Programm ein, das mit aktuellen und relevanten Nachrichten gefüllt ist, und sorgen Sie dafür, dass sie dabeibleiben.

Schärfen Sie Ihre Segmente

Filtern Sie Ihre Zielgruppen in hoch definierte Segmente mithilfe von Kontaktdaten, Lead-Bewertungen und Webverhalten. Sprechen Sie sie dann mit der richtigen Nachricht auf ihrem bevorzugten Kanal an.

Die Vorteile von Engagement Cloud auf einen Blick

  • Erstellen Sie mühelos stylische E-Mails  mit unserem Drag-and-Drop-Tool
  • Nutzen Sie unser Automatisierungs-Tool, um Lifecycle-Programme auf mehreren Kanälen zu erstellen
  • Fördern Sie das Kundenengagement mit SMS-Nachrichten
  • Synchronisieren Sie ohne Mühe Daten aus CRM oder dem E-Commerce-Store
  • Nutzen Sie Einblicke, um relevante Inhalte zu erstellen und starke Segmente zu schaffen
  • Maximieren Sie den Umsatz und das ROI mit datengesteuerten Nachrichten
  • Lösen Sie Push-Nachrichten und Anzeigen zur Wiederansprache aus für eine größere Reichweite Ihrer Marke
  • Greifen Sie auf KI zurück, um maßgeschneiderte Produktempfehlungen zu versenden

Erfahren Sie mehr über die KI in der Engagement Cloud

Schauen Sie eine kurze Demo an

Machen Sie einen Rundgang in bequemeren Schuhen. Wir bieten maßgeschneiderte Plattformtouren zu einer Ihnen passenden Zeit.

Wie klingt das?

*
*
*
*
*
*