Rapporto di coinvolgimento

Rapporto di benchmark globale 2025

Parametri di riferimento per e-mail, SMS e automazione del marketing

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Campagne analizzate

Abbiamo registrato gli impegni in decine di miliardi di campagne e-mail e SMS per avere un quadro completo di ciò che è tipico. 

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Industrie

Il rapporto comprende approfondimenti su una gamma completa di oltre 40 settori per fornire informazioni rilevanti. 

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Regioni

Abbiamo incluso campagne di marchi di tutto il mondo e i nostri risultati sono suddivisi in globale, EMEA, APAC e America.

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Campagne analizzate

Abbiamo registrato gli impegni in decine di miliardi di campagne e-mail e SMS per avere un quadro completo di ciò che è tipico. 

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Industrie

Il rapporto comprende approfondimenti su una gamma completa di oltre 40 settori per fornire informazioni rilevanti. 

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Regioni

Abbiamo incluso campagne di marchi di tutto il mondo e i nostri risultati sono suddivisi in globale, EMEA, APAC e America.

I benchmark di marketing sono più rilevanti che mai

Come marketer, può essere difficile sapere come i propri risultati si confrontano con quelli della concorrenza. Sapere se qualcosa non è andato per il verso giusto con la vostra strategia o se il settore in generale sta notando delle ripercussioni. Sapere se state realizzando campagne eccezionali o se gli aggiornamenti tecnologici hanno influito sui vostri risultati.

In questo report scoprirete i parametri di riferimento per le metriche di coinvolgimento nei vari canali di marketing. Approfondite i tassi di clic tipici, la crescita delle liste, il churn degli abbonati e altre metriche per le e-mail, gli SMS e l'automazione del marketing per dare un'occhiata esclusiva al marketing cross-canale nel 2025.

Immagine di Juliette Aiken

Juliette Aiken

Direttore marketing di Dotdigital

Parliamo sempre dell'importanza dei dati dei clienti e di come questi possano informare la vostra strategia: ecco quindi alcuni dei nostri. Anonimizzati e aggregati, naturalmente.

Questo rapporto è ricco di dati concreti provenienti da miliardi di campagne reali in un'ampia gamma di settori, regioni e marchi. 

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Gli invii complessivi sono aumentati del 23,9% rispetto all'anno precedente. Senza compromettere il coinvolgimento. Una volta era la qualità a prevalere sulla quantità, questo report rivela che è possibile avere entrambe le cose. 

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A livello globale, gli SMS hanno un CTR di oltre 6 volte superiore a quello delle e-mail. Questo non vuol dire che dobbiamo sostituire le nostre belle campagne con messaggi di testo. Al contrario, ogni canale ha il suo posto nel mix.

Immagine di Juliette Aiken

Juliette Aiken

Direttore marketing di Dotdigital

Parliamo sempre dell'importanza dei dati dei clienti e di come questi possano informare la vostra strategia: ecco quindi alcuni dei nostri. Anonimizzati e aggregati, naturalmente.

Questo rapporto è ricco di dati concreti provenienti da miliardi di campagne reali in un'ampia gamma di settori, regioni e marchi. 

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Gli invii complessivi sono aumentati del 23,9% rispetto all'anno precedente. Senza compromettere il coinvolgimento. Una volta era la qualità a prevalere sulla quantità, questo report rivela che è possibile avere entrambe le cose. 

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A livello globale, gli SMS hanno un CTR di oltre 6 volte superiore a quello delle e-mail. Questo non vuol dire che dobbiamo sostituire le nostre belle campagne con messaggi di testo. Al contrario, ogni canale ha il suo posto nel mix.

Di più è di più

Il rapporto di benchmark di quest'anno dimostra che i marchi possono inviare volumi elevati e mantenere il coinvolgimento. Con le giuste tattiche, è possibile aumentare la crescita della lista, i volumi di invio, l'engagement e tutto ciò mantenendo incredibilmente bassi gli annullamenti. 

L'e-mail marketing non va da nessuna parte e gli SMS si dimostrano sempre più una potenza per il coinvolgimento del pubblico. La nostra ricerca ha anche rilevato che i programmi di automazione ben impostati registrano tassi di clic doppi rispetto a quelli di un normale invio. 

Come trarre vantaggio da questo rapporto di benchmark sul marketing

Oltre a ottenere un contesto importante, potete usare questi benchmark come leva per giustificare gli investimenti nel vostro reparto o addirittura in voi stessi. Sappiamo tutti che i numeri parlano, quindi questo report è un modo concreto per rafforzare il valore del vostro lavoro agli altri membri dell'azienda.

Oltre ai numeri, condividiamo indicazioni, suggerimenti e storie di successo reali per ispirare la vostra strategia di marketing.

Aggiungete un contesto alla vostra reportistica. Scoprite come vi posizionate rispetto alla concorrenza, a livello globale, regionale e nel vostro settore.

Giustificare gli investimenti nel vostro reparto. Che abbiate bisogno di più personale o di una tecnologia migliore, il valore del marketing multicanale è innegabile.

Ottenete indicazioni e ispirazione per la vostra strategia 2025. Inoltre, condividiamo tonnellate di consigli e suggerimenti.

Questo campo è a scopo di convalida e deve essere lasciato invariato.