エンゲージメント・レポート

グローバルベンチマークレポート2025

メール、SMS、マーケティングオートメーションのベンチマーク

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分析されたキャンペーン

何百億ものメール SMSキャンペーンのエンゲージメントを記録し、典型的なエンゲージメントの全体像を把握しました。 

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業界別の活用機能

本レポートでは、40以上の業界を包括的に深く掘り下げ、関連する洞察を提供している。 

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地域

世界中のブランドのキャンペーンを対象としており、調査結果はグローバル、EMEA、APAC、南北アメリカに分かれている。

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分析されたキャンペーン

何百億ものメール SMSキャンペーンのエンゲージメントを記録し、典型的なエンゲージメントの全体像を把握しました。 

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業界別の活用機能

本レポートでは、40以上の業界を包括的に深く掘り下げ、関連する洞察を提供している。 

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地域

世界中のブランドのキャンペーンを対象としており、調査結果はグローバル、EMEA、APAC、南北アメリカに分かれている。

マーケティング・ベンチマークの重要性はかつてないほど高まっている

マーケターとして、自分の結果が競合と比べてどうなのかを知るのは難しいかもしれない。自社の戦略に何か問題があるのか、業界全体に波紋が広がっているのか。優れたキャンペーンを提供しているのか、それとも技術的なアップデートが結果に影響しているのか。

このレポートでは、マーケティングチャネル全体のエンゲージメント指標のベンチマークを発見することができます。メール、SMS、マーケティングオートメーションにおける典型的なクリック率、リスト成長率、購読者離脱率、その他の指標を深く掘り下げ、2025年のクロスチャネルマーケティングのボンネットを独占的に覗いてみましょう。

ジュリエット・エイケンの写真

Juliette Aiken

ドットデジタル チーフ・マーケティング・オフィサー

私たちは常に、顧客データ 重要性と、顧客データを戦略に反映させることの重要性を説いています。もちろん、匿名化され、集計されたものです。

本レポートには、業界、地域、ブランドを網羅した数十億のキャンペーンから得られた、冷厳なデータが満載されている。 

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全体の送信数は前年比23.9%増。エンゲージメントに妥協はない。これまでは量より質だったが、このレポートで両方が手に入ることが明らかになった。 

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世界的に見て、SMSのCTRはメール6倍以上です。だからといって、美しくデザインされたキャンペーンをすべてテキストベースのメッセージに置き換えるべきだと言っているわけではありません。むしろ、それぞれのチャネルに適した場所があるのです。

ジュリエット・エイケンの写真

Juliette Aiken

ドットデジタル チーフ・マーケティング・オフィサー

私たちは常に、顧客データ 重要性と、顧客データを戦略に反映させることの重要性を説いています。もちろん、匿名化され、集計されたものです。

本レポートには、業界、地域、ブランドを網羅した数十億のキャンペーンから得られた、冷厳なデータが満載されている。 

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全体の送信数は前年比23.9%増。エンゲージメントに妥協はない。これまでは量より質だったが、このレポートで両方が手に入ることが明らかになった。 

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世界的に見て、SMSのCTRはメール6倍以上です。だからといって、美しくデザインされたキャンペーンをすべてテキストベースのメッセージに置き換えるべきだと言っているわけではありません。むしろ、それぞれのチャネルに適した場所があるのです。

モア・イズ・モア

今年のベンチマーク・レポートでは、ブランドは大量のメールを送信してもエンゲージメントを維持できることが証明されました。適切な戦術を用いれば、配信停止を驚くほど低く抑えながら、リストの増加、配信量、エンゲージメントを増加させることができます。 

メールマーケティングはどこにも行きませんし、SMSは視聴者のエンゲージメントを高める強力な手段であることが常に証明されています。私たちの調査では、タイミングよく自動化されたプログラムでは、通常の送信の2倍のクリック率が見られることもわかりました。 

マーケティング・ベンチマーク・レポートの活用法

重要な文脈を得るだけでなく、これらのベンチマークを活用することで、部門や自分自身への投資を正当化することができます。私たちは皆、数字がものを言うことを知っています。ですから、このレポートは、自分の仕事の価値を社内に示す具体的な方法なのです。

数字とともに、あなたのマーケティング戦略を鼓舞するガイダンス、ヒント、実際の成功事例をご紹介します。

レポーティングにコンテキストを追加。世界、地域、業界における競合他社との比較。

部門への投資を正当化するより多くの人材が必要であろうと、より優れた技術が必要であろうと、クロスチャネルマーケティングの価値は否定できない。

2025年戦略の方向性とインスピレーションを得る。さらに、たくさんのヒントやアドバイスもご紹介します。

このフィールドは検証用であり、変更しないでください。