ロイヤルカスタマーの育成を促すマーケティング
購買履歴・顧客データを一元化し、お客様に合わせた無理のないマーケティングが実現。シナリオ設定を活用し、ROIと顧客ロイヤルティを向上させます。
データの統合でシームレスな顧客体験を実現
一元管理顧客データ 強力なコマース連携で、顧客体験をパーソナライズ。リアルタイムの重要な購買者インサイトをすぐに活用できます。魅力的なコンテンツを作成しましょう。メール、SMS、WhatsApp マーケティング キャンペーンを実施して、ブランドを常に意識させ、顧客のショッピング頻度を高めます。
エンゲージメントの戦略とリピート率の向上
Dotdigitalのウェブ追跡のタグを追加することにより、カートに商品を追加していただくための対策や、お客様のセッションに合わせたコンテンツを自動配信することが可能となります。その他にも、カート落ち通知や在庫再入荷通知などを設定することにより、通知メール経由の収益もレポートでご確認いただけます。
お客様のウェブ動向に合わせたオススメ商品
パーソナライズされた顧客体験 、Dotdigitalのダイナミックな商品レコメンデーションを利用することで、これまで以上に簡単に提供することができます。売れ筋商品、閲覧数の多い商品、トレンド商品でキャンペーンを盛り上げ、売上とROIを向上させましょう。さらに、AIによる直感的な商品レコメンドで、在庫が棚から飛び出すことでしょう。
複数の店舗とブランドを1つのマーケティング・プラットフォームで管理
1つのDotdigitalアカウントで柔軟な多店舗管理を行うことで、デジタルマーケティングの複雑さを解消します。顧客の現地時間や言語でマーケティングを配信し、顧客の通貨で商品を販売することができます。通貨の自動変換と20以上の言語により、世界中のお客様にロイヤリティを高めるパーソナライゼーションを提供することができます。
スマートなセグメンテーションによる次レベルのエンゲージメント
eRFMダッシュボードは、マーケティング担当者がショッパーの意図を把握し、リアルタイムの収益機会を実現するのに役立ちます。eRFMのハイパーインテリジェントモデルは、注文データの上に、発生したままのエンゲージメントデータを重ね、戦略に役立つダッシュボードを作成します。
Eコマース マーケティングインサイト
Dotdigitalのコマース・マーケティング・レポーティング・ダッシュボードは、店舗の収益を促進するための実用的な洞察をチームに提供します。リテール、カスタマー、オポチュニティのダッシュボードは、収益レポート でROIを追跡し、コンタクトレベルのマーケティング機会をハイライトし、データレポートから新しいターゲットオーディエンスのリストを構築するのに役立ちます。
