すべてのメンバーとつながる
会員主導の組織向けに、連携したクロスチャネルマーケティングを通じて、ロイヤリティとコミュニティを構築しましょう。
画一的なアプローチではなく、一人ひとりに合わせた体験
会員データを活用して、会員のランクや興味・関心に応じて、コンテンツ、イベント、リソースを最適化しましょう。メール 、SMS、ウェブサイト、WhatsApp、ソーシャルメディアなど、会員が利用するあらゆるチャネルにおいて、関連性が高くパーソナライズされた体験を提供しましょう。
初めての登録から、生涯会員まで
会員のジャーニーの途中で会員を失わないようにしましょう。「離脱意図検知ポップアップ」や「閲覧離脱 」の自動化機能を活用して、未完了の会員登録、放棄された予約、休会中の会員を呼び戻し、見逃してしまう人を減らしましょう。
自力で動くライフサイクル
会員とのつながりを維持し、エンゲージメントを高める重要なタイミングをすべて自動化しましょう。ウェルカムメールやイベントのリマインダーから、更新通知、再エンゲージメントメッセージ、誕生日のプレゼント、節目の報酬に至るまで。
アンセム・パブリッシングが、限られたリソースをどのようにして無限のパーソナライゼーションへと変えたか
仕事量を増やすのではなく、コミュニティを広げましょう
登録インセンティブとスマートなデータ収集により、新規会員を獲得しましょう。入会初日から会員の嗜好を収集し、AIエージェントを活用して、会員の興味やニーズに基づいたオーダーメイドのキャンペーンを迅速に構築します。
登録後の成功
ターゲットを絞ったニュースレターや、参加を促すイベントの招待状を送ることで、メンバーの関心を維持しましょう。必要に応じてモバイル向けのお知らせを送信することも可能なので、コミュニティのメンバーは、どこにいてもつながりを保つことができます。
かつてないほどつながる
