SMSを通じて、お客様の日常の一瞬に寄り添いましょう
人々は常にスマートフォンをチェックしています。SMSやMMSを活用したマーケティングなら、タイミングよく、個人に合わせた、無視しにくいメッセージを、まさにその瞬間に届けることができます。
適切なメッセージ、適切なタイミング、適切なデバイス
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少ない労力で大きな成果が得られるマーケティング
直感的なエディタ、AIによるサポート、そしてメール からSMSへのシームレスな変換ツールを活用して、SMSキャンペーンを迅速かつ確実に作成・配信しましょう。
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SMSは、より良い成果を上げるために設計されています
メール に比べてクリック率が7倍高く、双方向メッセージ機能が標準で搭載されているSMSを活用すれば、より即時的で双方向的な顧客エンゲージメントを構築できます。
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パーソナル。タイムリー。関連性が高い。
リアルタイムのSMSアラートを送信し、メッセージを既存のカスタマージャーニーに組み込み、あらゆるやり取りをパーソナライズすることで、まるで真の1対1の会話のような体験を提供します。
取扱説明書が不要なSMS
短いメッセージで大きな成果を生み出す
関連するSMSおよびMMSメッセージをリアルタイムで送信する
あらゆるチャネルで高いエンゲージメントを獲得する
SMSマーケティングに関するよくある質問
SMSマーケティングとは？
SMSマーケティングを利用すれば、貴社のような企業は、顧客から許可を得た上でテキストメッセージを送信することができます。最新情報の提供、プロモーション、リマインダー、アラートなどに最適です。開封率が高いため、顧客のモバイル端末を通じて、迅速かつ親しみやすい方法でターゲット層にアプローチすることができます。
SMSマーケティングの利点とは？
SMSマーケティングは、エンゲージメント、コンバージョン、顧客ロイヤリティの向上につながります。そのメリットは以下の通りです：
- 高いエンゲージメント：メッセージはほぼ瞬時に読まれる
- タイムリーなコミュニケーション：プロモーション、期間限定オファー、リマインダーに最適
- パーソナライゼーション：行動データと取引データに基づいてメッセージをカスタマイズする
- 費用対効果が高い：高額なキャンペーンなしで多くの顧客にリーチできる
SMSマーケティングはどのように機能するのか？
SMSマーケティングプラットフォームを利用すれば、購読者の管理、メッセージのスケジュール設定、オーディエンスのセグメント化が可能です。メッセージはオプトインした連絡先のみに送信されるため、コンプライアンスと関連性が確保されます。自動化機能により、行動、イベント、購入履歴に基づいてメッセージをトリガーできます。
SMSマーケティングの例とは？
SMSマーケティングの例としては、次のようなものがあります：
- プロモーションおよび割引コード：ターゲットを絞ったオファーを送信し、売上を伸ばしたり、顧客のロイヤルティを報いたり、リピート購入を促したりすることができます。
- フラッシュセール：SMSやMMSのメッセージはすぐに読まれることが多いため、顧客は期間限定のセールを見逃すことはありません。
- イベント：重要なイベントの最新情報、リマインダー、限定招待などを通じて、参加者に常に最新情報を提供しましょう。
- 再エンゲージメント：SMSマーケティングを活用して、活動していない顧客との関わりを再び深め、製品やサービスへの関心を呼び起こし、そもそもなぜそのブランドに惹かれたのかを思い出してもらいましょう。
SMSマーケティングの費用はいくらですか？
料金は、利用量、地域、および機能によって異なります。Dotdigitalでは、中小企業から大企業のチームまで、あらゆるお客様に対応した拡張性の高いプランをご用意しています。詳細については、弊社チームまでお問い合わせください 。
SMSマーケティングは今でも有効か？
はい。エンゲージメント率が98%にも達するSMSは、顧客とのつながりを築くための素晴らしいチャネルです。テキストメッセージは迅速かつ親密なコミュニケーション手段であり、顧客のエンゲージメントやロイヤリティを高めるのに役立ちます。
