モバイルメッセージを自分らしく
パーソナライズされたプッシュ通知を活用し、顧客が行動を起こす可能性が最も高いタイミングでアプローチしましょう。
その場での関与
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即座に把握でき、効果も高まる
実際の行動に基づいてプッシュ通知を配信し、まさに最適なタイミングでユーザーにアプローチしましょう。
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絶好のタイミング＝素晴らしい成果
顧客のアクションをトリガーとして、最適なタイミングでプッシュ通知を送信する自動化フローを作成します。
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つながれば、すべてがよりスムーズに機能します
プッシュ通知、メール 、SMSを組み合わせて活用し、一貫性があり、顧客にとって関連性の高い、よりスムーズなカスタマージャーニーを構築しましょう。
顧客が行動を起こす準備ができたタイミングでアプローチする
ユーザーがカートを放置したり、商品ページを再訪問したり、あるいはしばらくアプリを開いていない場合は、押し付けがましくなく、役立つと感じられるプッシュ通知を送信するタイミングです。
興味が冷めないうちに手を打つ
誰かが通知をタップした際、特定の商品やオファー、さらには決済ページに直接誘導することで、ユーザーの注意が散漫になるのを防ぎ、購入までの障壁を取り除くことができます。
ありきたりな通知など、誰も望んでいない
顧客データ のデータを、実際の関心、実際の行動、そして実際の意図を反映したメッセージに変換しましょう。
直感も悪くはないが、データの方が優れている
明確なレポートにより、どのメッセージが効果を上げ、どのメッセージが無視されているかが一目でわかります。ROIを実証し、行動を促す要素に焦点を当てることで、キャンペーンを毎回前回よりも効果的なものにしましょう。
すべての通知を意味のあるものにしてみませんか？
マーケターがモバイルプッシュマーケティングを活用して、適切なタイミングで顧客にアプローチし、エンゲージメントを高め、リピーターを確保している仕組みをご紹介します。
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プッシュ通知に関するよくある質問
モバイルプッシュ通知とは何ですか？
アプリを通じてユーザーの携帯電話に送信されるメッセージ。アプリが開いているかどうかにかかわらず、画面に表示されます。スパムフィルターもなければ、受信トレイでの競合もありません。
Dotdigitalではプッシュ通知はどのように機能するのですか？
シナリオ設定画面 経由。アプリを当社の SDK（ソフトウェア開発キット）に一度連携するだけで、iOS および Android 向けの自動化されたジャーニーを構築できます。別途システムを用意する必要はありません。
プッシュ通知の設定をカスタマイズできますか？
はい。パーソナライゼーショントークンとディープリンクを活用し、各通知がその人にとって関連性が高く、通知のきっかけとなった事象に即したものになるようにしてください。
プッシュ通知は、私の他のチャンネルとも連携しますか？
はい。プッシュ通知は、メール やSMSと同じシナリオ設定画面 に組み込まれているため、これら3つを組み合わせて活用するクロスチャネルのジャーニーを作成することができます。
セットアップにはどのような作業が含まれますか？
アプリ開発者によるSDK（ソフトウェア開発キット）の1回限りの統合に加え、DotdigitalにAPNS（Apple）およびFirebase（Android）の認証情報を登録します。その後は、プラットフォームからすべてを運用します。
