事業成長に寄り添ったマーケティング

顧客の期待を超えるカスタマーエクスペリエンスを提供する

主な連携先

Dotdigitalで想像以上の結果を

成長企業のマーケティング担当者を支えるオールインワン・プラットフォーム

  • データを最大限に活用しましょう

    データを一元管理し、最高の顧客体験を提供する

    Dotdigitalはマーケティング施策に関わる全てのデータを統合し、信頼できる単一のデータソースとしてマーケティング戦略の構築と拡張を可能にします。Dotdigitalが持つAI機能がより効果的なマーケティング施策を行うためのインサイトデータを積極的に提供します。

  • 一斉配信はもうやめましょう

    顧客の現在の状態に関する実用的な情報を提供します

    Dotdigitalは、データを整理・可視化し、顧客の状態が一目でわかるインサイトデータと直感的なダッシュボードを提供します。顧客の現在の状態に合わせた個別最適化されたマーケティング施策を作成し、VIP顧客の拡大に寄与します。

  • より個別最適化されたキャンペーン

    顧客に響くキャンペーンと購入を促進させる顧客体験

    ゼロパーティデータとファーストパーティデータを活用して、個別最適化されたカスタマージャーニーを構築し、適切なメッセージを適切なタイミングで適切な顧客に適切なチャネルで届けることができます。 

クロスチャネルマーケティング

あらゆるチャネルで効果的なマーケティングを実現する

  • 個別最適化されたメールコンテンツ

    使いやすいメール編集画面で、効果的なメールキャンペーンを簡単にデザインすることができます。顧客一人一人にパーソナライズ化されたおすすめ商品や動的コンテンツを提供することで最適なメールキャンペーンを送信することが可能です。

    詳しくはこちら
  • すぐに行動に移せるタイムリーなメッセージ

    お客様に喜ばれるSMSメッセージを配信しましょう。パーソナライズされた、タイムリーで文脈に沿ったマーケティングSMSを作成し、世界226カ国以上で配信することができます。

    詳しくはこちら
  • 見逃せない現場での体験

    コンバージョンを高め、獲得を促進するオンライン体験をデザインしましょう。Dotdigitalのランディングページとフォームビルダーを使用すると、マーケティングリストの増加やゼロパーティデータの収集に役立つパーソナライズされた体験を作成することができます。

    詳しくはこちら
  • 最高の顧客体験を提供し、事業の成長に繋げましょう!

    適切なタイミングで適切なコンテンツを配信することで、リターゲティング広告の効果を高めることができます。ソーシャル広告とGoogle広告のオーディエンス間でデータをシームレスに双方向に同期し、完全につながった顧客体験を実現します。

    詳しくはこちら
  • 売上を促進し、より多くの機会を創出する

    ウェブサイトに直接追加できる有人チャット ウィジェットで、顧客の問題をリアルタイムで解決します。スムーズな CX のために完全な顧客プロファイルをチャットエージェントに装備することで、摩擦を減らし、購入への障壁を取り除きます。

  • 手のひらサイズのテーラーメイド・メッセージ

    パーソナライズされたプッシュ通知を配信することで、より強固な顧客関係を築きましょう。クロスチャネル戦略にプッシュを組み込むことで、コンバージョンを促進し、アプリのエンゲージメントを即座に向上させることができます。

マーケティングを改善するための分析と戦略

お客様に愛されるプラットフォーム

顧客とマーケットからの信頼

2024年ウィンター・アワードでモメンタム・リーダー部門G2ソフトウェア賞を受賞
2024年ウィンター・アワードでG2ソフトウェア賞の中堅企業向けベスト・サポート賞を受賞
2024年ウィンター・アワードでG2ソフトウェア賞エンタープライズ・ビジネス部門リーダー賞を受賞

「DotdigitalのAIおすすめ商品機能を活用することで、顧客ごとに最適されたメールを送ることができるようになりました。」

私たちが提供している商品群は複雑で多岐にわたるため、顧客に合った商品をおすすめすることに苦労していました。DotdigitalのAIおすすめ商品機能を活用することで購入の可能性が最も高い商品を案内することができるようになりました。
Dotdigitalは常に機能のアップデートを行ってくれるので、ユーザーは少ない労力で最新機能を使い続けることができています。

Adam Hollinshead
winedirectチーフ・デジタル・オフィサー

真の成果をもたらすCXを構築する