チャリティーのためのドットデジタル
慈善団体・非営利団体のマーケティング完全ガイド
慈善団体の全聴衆を巻き込むマーケティング戦略を構築するために必要な主要ツール、チャネル、機能をご紹介します。
はじめに
慈善団体のマーケティング担当者として、支援者の関心を維持し、刺激を与え、情報を提供し続ける必要があります。そのためには、信頼性の高いデータ、クロスチャネル戦略、そして直感的に操作できるプラットフォームが不可欠です。これにより迅速かつ効率的な業務が可能となります。Dotdigitalは、支援者との関わりを深めるために必要なすべてのツールを、一箇所で提供します。
複数のチャネルを通じて支援者にリーチすることは、組織の存在感を維持し、支援者が好むチャネルで情報を届けられます。メールに加え、プッシュ通知、SMS、MMS、WhatsApp、ソーシャルメディアのリターゲティング広告などのチャネルを活用することで、メッセージを強化し、支援者が活動に関わり続けるよう促せます。
多くの慈善団体は既に、支援者の貴重なデータを保有しています。支援者の関与状況や寄付履歴から、最も関心のある活動分野に至るまでです。Dotdigitalを活用すれば、こうしたデータを統合し、リアルタイムで活用できます。これにより、個人に寄り添い関連性の高いマーケティングキャンペーンを構築でき、支援者の関与を強化することが可能になります。
チャリティマーケティング担当者として、支援者の関与において個人に合わせたアプローチがいかに重要かご存知でしょう。Dotdigitalなら、Donorfy、CharityBI、StratusLIVE、Beacon、donorflexなどとのシームレスな連携により、顧客データ いつでも簡単に顧客データ 。
Dotdigitalを探索していると、「顧客」という言葉を頻繁に見かけるでしょう。これは当社が業界を問わず使用する、包括的なシンプルな用語です。慈善団体の場合、それは寄付者、ボランティア、サービス利用者、支援者、あるいは顧客を意味する可能性があります。
顧客データ
チャリティの対象者を理解する
対象者を理解し、共感を呼ぶ関連性の高いメッセージを届けることは、あらゆるビジネスにおいて重要であり、慈善団体にとっては不可欠です。慈善団体を支援することは、しばしば個人的な選択であり、個人的な繋がりや経験に基づく場合があるため、感情的なつながりと理解を正しく築くことが重要です。
すぐに顧客データ 集める
Dotdigitalのサイト内ポップオーバーとカスタマイズ可能な設定センターを活用すれば、顧客層を素早く把握できます。ポップオーバーやウェブフォームで氏名や連絡先情報を取得したら、新規購読者に設定内容の共有を促しましょう。ウェルカムメールには設定センターの案内を明記し、今後のメール ではフッターに常時表示するのがベストプラクティスです。
まず、顧客がサービス利用者、寄付者、ボランティアなどどの立場であるかにかかわらず、希望する呼び名や、メッセージの頻度・配信チャネル・話題に関する好みを尋ねることから始めましょう。これにより、ゼロパーティデータの優れた基盤が得られ、最初からパーソナライズされた魅力的なマーケティングを展開できます。責任あるマーケティング実践 顧客体験 向上します。対象者に柔軟性とコントロール権を与えることで、信頼と時間の尊重を基盤とした関係を築き始めるのです。
オーディエンスとの関係が進むにつれて、あなたは多くの洞察を得ることになります。閲覧されたウェブページから、メール内でクリックされたリンクまで、サポーターはインタラクションを重ねるごとに、彼らが何に興味を持っているかを示してくれます。Dotdigitalはこのようなデータを収集し、あなたのために集計することで、重要な情報を一目で把握することができます。私たちのプラットフォームは、主要なチャリティCRMとも同期しており、常に最新のデータにアクセスすることができます。私たちのデータは包括的でありながら、決して複雑ではありません。
なぜチャリティーの対象者をセグメント化する必要があるのか
慈善団体のマーケティング担当者として、関与すべき人々のタイプが多様であるため、大変な仕事です。メール キャンペーンをセグメント化することで、各人が自分に関連性のあるマーケティングメッセージを受け取れるようになります。
Dotdigitalの 顧客詳細プロフィール (SCV)は、マーケティングスタック全体のデータを統合し、統一された顧客プロファイルを作成します。顧客のエンゲージメントデータ、マーケティング嗜好、プログラム登録状況などを簡単に確認できます。これにより、支援者を真に理解し、効果的にマーケティングを行うことが可能になります。
SCVから得られる洞察を活用すれば、対象者を絞り込み、同じ志を持つ顧客セグメントを作成してターゲティングキャンペーンを展開できます。例えば、定期的な寄付者、記念日に一度だけ寄付する方、ボランティア、資金調達担当者、理事、サービス利用者などが該当します。セグメンテーションにより、パーソナライゼーションは瞬時に実現します。各キャンペーンが受信者に確実に響き、汎用的なメッセージ送信を減らすことでスパムを削減できると確信できます。
セグメントの作成は、Dotdigitalではスムーズで論理的なプロセスです。あらかじめ用意されたテンプレートから簡単にセグメントを作成することもできますし、独自のコンタクト行動やデータフィールドを使用して新しいセグメントを作成することもできます。各セグメントは、詳細なものからシンプルなものまで自由自在です。
ドットデジタルを利用する
- 顧客の行動（購入意欲の高いページへの訪問など）に基づいてトリガーされるパーソナライズされたサイト内ポップオーバーを活用し、充実したエンゲージメントの高いマーケティングリストを構築します。
- 慈善団体にとって重要な独自のインサイトを収集できるカスタムデータフィールドを備えた特注のプリファレンスセンターを通じて、貴重なデータを収集しましょう。
- セグメンテーションでターゲットとする顧客グループを簡単に特定し、過去に寄付をしたことがあるが最近はしていない人に簡単に募金依頼を送ることができます。
マーケティングチャネル
ドットデジタルによるクロスチャネルマーケティング
クロスチャネル・マーケティングとは、あらゆるマーケティング・チャネルにおいて、シームレスでつながりのある顧客接点を創出することであり、支援者のモチベーションをうまく高めるために不可欠なものです。クロスチャネルマーケティングは成長し、チャリティマーケティング担当者は、オーディエンスにリーチする方法がますます増えています。Dotdigitalを利用することで、メール、SMS、WhatsApp、リターゲティング広告にまたがるクロスチャネルキャンペーンを作成することができます。
クロスチャネル・マーケティング戦略を採用することで、その時点で最も意味のあるチャネルでサポーターとコミュニケーションをとり、彼らがウェブ上を移動している間、常に注目され続けることができる。
Dotdigitalなら、単一のプラットフォームから複数のチャネルにわたるキャンペーンを作成・管理できます。異なるツールを切り替える必要はなく、すべての機能と支援者エンゲージメントデータが一箇所に集約されます。
チャリティマーケティング担当者にとって、これはシステム間の調整に費やす時間を減らし、有意義なつながりに集中する時間を増やすことを意味します。Dotdigitalはテクノロジースタックを合理化することで、時間の節約、手作業の削減、予算の最大限の活用を実現します。
チャリティ・マーケティング担当者向けメール
チャリティマーケティング担当者にとって、 メール は優れたチャネルです。なぜなら、関連性が高く魅力的なコンテンツを定期的にオーディエンスに送信できるからです。メールは簡単にパーソナライズでき、各キャンペーンがすべての受信者にとって関連性が高く魅力的なものになることを保証します。
当社の2026年グローバルベンチマークレポートによると、慈善団体のマーケターにとって、メール .43％、平均クリック率6.5メール 。
メール 慈善団体にとって強力なメール 支援者との間で意味のあるストーリーを伝え、持続的な関係を築く余地を与えてくれるからです。また非常に多用途です。最近の資金調達の成果を共有するニュースレターを送ったり、特定の支援要請を強調するキャンペーンを展開したり、支援者の過去の寄付がどのように変化をもたらしたかを示す個別化された近況報告を送ったりできます。いずれも、再び関わりたい場合に明確な次の行動を提示します。
チャリティ・マーケティング担当者向けSMS
SMSは、メッセージを素早く発信する必要があるマーケティング担当者にとって最適なチャネルです。SMSメッセージは顧客の携帯電話のロック画面や通知バーに表示されるため、メール目に留まる可能性が高くなります。SMSを利用して、募金イベントの場所や時期をボランティアに知らせたり、募金目標について寄付者に知らせたりしましょう。
当社の2026年グローバルベンチマークレポートによると、Dotdigital顧客が送信したSMSキャンペーンの平均グローバルクリック率は25%でした
アクション・フォー・チルドレンはどのようにメール SMSを組み合わせてエンゲージメントを図っているか
アクション・フォー・チルドレンは、新型コロナウイルス感染症のパンデミックにより対面式の資金調達イベントが中止された後、収益を生み出すためにオンラインマーケティングツールを活用する必要があった。
このチャリティ団体は、資金調達の収益を上げるためにバーチャル・イベントを選択し、ドットデジタルの提供するクロスチャネル・アプローチを採用することで、サポーターに常に情報を提供し、参加してもらえるようにした。
参加者の関心を高めるため、アクション・フォー・チルドレンは、メール並ぶ新たなコミュニケーション・チャネルとしてSMSを活用した。SMSをイベント登録の確認に使うだけでなく、このチャネルで重要なお知らせを配信しました。
SMSは、イベントの進行スピードが速く、メール キャンペーンにすべての展開を追加するには時間が足りなかったため、最適なチャネルでした。SMSは、デザイン要件が存在せず、読み取り率が高いため、コンペティション、賞品インセンティブ、有名人の発表が、チームの大きなアップリフトなしに、迅速かつ効率的に配信されました。
チャリティマーケティング担当者向けWhatsApp
WhatsAppなどのメッセージングアプリはユーザーに人気があり、
これらのアプリを使えば、双方向の会話が簡単に実現でき、より良い顧客体験を提供できます。Dotdigitalではこれらのアプリと連携し、お客様が好むメッセージングアプリで簡単にコミュニケーションを取れるようにします。
WhatsAppは慈善団体にとって優れたチャネルであり、当社の2026年グローバルベンチマークレポートでは、このチャネルの平均クリック率が驚異的な51%に達することが判明しました。さらに双方向コミュニケーションが可能なため、ボランティアの動員や必要なタイミングでの重要なサービス更新情報の提供に最適です。
詳しくはこちら 知りたい場合は、当社のWhatsAppプレイブックがすべてを網羅しています。実践的なアドバイス、実際の事例、技術的・法的考慮事項に関するガイダンスなど、開始に必要な情報がすべて含まれています。
チャリティマーケティング担当者のためのリターゲティング広告
慈善団体への支援は感情的な決断であることが多く、人々は時間をかけて様々な団体を調査・検討します。広告リターゲティングを含むクロスチャネル戦略により、この調査・検討プロセス全体を通じて貴団体を常に意識させ続けることが可能です。
ターゲティング広告のようなチャネルを活用することは、支援希望者が積極的に受信トレイをチェックしている場合でも、単に空き時間にソーシャルメディアを閲覧している場合でも、あなたのチャリティ団体とそのミッションが常に彼らの頭にあることを意味します。このようなリードに関するデータを活用し、ウェブサイトの閲覧ページやトピックなど、彼らがすでに興味を示しているコンテンツを含めることで、広告が彼らの興味に確実に応えられるようにしましょう。
チャリティ・マーケティングにおけるクロスチャネル・アプローチのメリット
クロスチャネルマーケティング戦略は、メッセージと使命を拡大します。メールのみを送信している場合、オーディエンスは受信箱を確認する時だけあなたを思い出すでしょう——しかも、その際にあなたのメールが最上位に表示されている場合に限ります。
SMS、WhatsApp、広告リターゲティングを組み合わせて活用すれば、顧客の記憶に頻繁に留まることができます。支援者や見込み顧客へのスパム行為は絶対に避けたいものです。だからこそ、顧客の日常的なチャネルに自然に溶け込むことで、マーケティングはより自然な印象を与え、成功率も高まります。複数のチャネルを横断したマーケティングは、想像以上に簡単になりました。Dotdigitalなら、すべてを一つのプラットフォームで実現できます。
ドットデジタルを利用する
- WhatsAppを使ってサポーターと双方向の会話をしましょう。このようなアプリは、人と人との自然なつながりを形成できるため、チャリティ団体にとって特に価値があります。
- プッシュ通知を使用して、重要なイベントの最新情報をボランティアに知らせ、アプリで詳細情報を見つけるための直接リンクを提供しましょう。
- ホリデーオートメーションプログラムでリターゲティング広告を活用し、メール キャンペーンを開封していないユーザーを取り込みましょう。
- ダイナミックでパーソナライズされたメール コンテンツやSMSメッセージで視聴者をターゲットにすることで、エンゲージメントを促進し、感情的なつながりを高めることができます。
- WinstonAIのおかげで、既存のメール ワンクリックでSMSに変わります。クロスチャネルマーケティングに一日を費やす必要はありません。
マーケティング・パーソナライゼーション
チャリティ・マーケターのためのパーソナライゼーション
チャリティ・マーケターにとってパーソナライゼーションが重要な理由
チャリティを支援することは、とても個人的なことであり、ある人にとっては、自分のアイデンティティの大きな部分を占める。人々はしばしば、自分自身の経験や愛する人の経験に基づいて慈善団体を選びます。チャリティへの支援は感情的な決断であることが多いため、生涯の支援者を獲得するためには、オーディエンスと感情的なつながりを築くことが重要です。
パーソナライゼーションにより 、支援者にとってより関連性の高いメッセージを届けられます 。支援者の関心事、関与度、過去の寄付実績に合わせて更新情報を調整することで、支援者があなたの活動において果たす役割を実感してもらえます。
支援の影響を共有することは、その絆を強め、あなたの活動に意義を持たせ、常に意識される状態を保つのに役立ちます。
チャリティウェブサイトをパーソナライズし、エンゲージメントを高める
Fresh Relevance（ドットデジタルのパーソナライゼーションツール）は、ウェブサイト開発チームのサポートを必要とせずに、ウェブサイトのパーソナライゼーションを実現します。
当社のパーソナライゼーションプラットフォームは、チャリティマーケティング担当者がウェブサイトにアクセスした支援者に対し、オーダーメイドで関連性が高く一貫性のある体験を提供することを支援します。
"フレッシュ・レリバンス "を導入する前は、情報を詰め込んだホームページがありました。でも今は、一人ひとりに合ったホームページを作ることができます。全員に同じコンテンツを流すのではなく、ウェブサイト訪問者の声に耳を傾け、彼らが必要としているものを提供できるようになりました。"
ドットデジタルを利用する
- 洗練されたデータキャプチャにより、最初のインタラクションからサポーター・ジャーニーをパーソナライズ。
- 動的コンテンツを使用してホームページをパーソナライズし、ボランティア、資金調達者、サービス利用者などのペルソナに基づいて訪問者を迎えましょう。
- ジオターゲティングを使って、サポーターがイベントでボランティア活動をしているときに、その場所の天気に応じた便利な「服装のヒント」を提供することで、関連情報を提供しましょう。
- 顧客データ 、キャンペーンを送るタイミングを知らせたり、中身の内容を決めたりしましょう。例えば、特別な記念日に寄付をしてくれたサポーターに、タイムリーで繊細なリマインダーを送る。
マーケティングオートメーション
慈善事業のための自動化とトリガー・マーケティング
チャリティ・マーケターは自動化をどう活用すべきか
マーケティングオートメーションは、慈善団体のマーケターにとってまさに命綱となる存在です。事前にキャンペーンを設定できるため、支援者が適切なタイミングで適切なメッセージを受け取れます。しかも、既に手一杯の業務に追加負担をかけることなく実現可能です。例えば、新規支援者向けウェルカムキャンペーン、イベント前後のメール配信、関心を示した方への丁寧なリマインダーなどが挙げられます。
こうした瞬間にタイムリーで関連性の高いコンテンツで応えることで、支援者の関心を維持し、支援を継続させることができます。しかも、1日に余分な時間を割く必要はありません。
ドットデジタルを利用する
- すべてのリードが、参加方法を説明し、重要なデータと嗜好を収集するきっかけとなる歓迎プログラムによって、積極的に育成されるようにする。
- イベント前後のチェックインで、関連情報やフィードバックのリクエストを送信し、サポーターが体験を通じて感謝され、情報を得たと感じられるようにしましょう。
- Dotdigitalのペルソナ移動レポートとオートメーション・シナリオ設定画面 、トリガー・キャンペーンを作成し、既に失効しているコンタクトを再度獲得しましょう。
- 自動化によって時間を節約し、サポーターが関連するアクションを起こすたびに、彼らの旅を続けるための最適なメッセージが配信されるようにしましょう。
技術統合
慈善事業の技術スタックとの統合
Dotdigitalは、お客様のマーケティングを強化し、ワークフローを合理化するために、何百もの世界クラスのプラットフォームや専門機関と統合しています。貴社のCRMやその他のテクノロジーから、Dotdigitalへの信頼性の高いデータフィードを確保することができます。
Dotdigitalで経験を積んだチャリティ専門のマーケティング・エージェンシーやCRMプラットフォームなどと簡単につながることができます。情報に基づいたシームレスな顧客体験提供するためには、カスタマージャーニー すべてのステップにアクセスし、一箇所で理解できる必要があります。Dotdigitalなら、それが可能であり、マーケティングメッセージが常に正確で、信頼性が高く、適切であることを確信することができます。
ドットデジタル・チャリティ・パートナー スポットライト
ドットデジタルとDonorfy
主な特徴
- Donorfyリストの構成員データをDotdigitalリストの連絡先情報に更新する機能。この更新プロセスは、Donorfyに保持されている構成員データをDotdigitalのデータフィールドまたは設定項目にマッピングして送信するよう設定可能です。更新はオンデマンドまたはスケジュールに基づいて実行できます。
- 例えば、Dotdigitalのキャンペーンがメールで送信されたり、キャンペーンを開いたりクリックしたりすると、DonorfyのアクティビティがDotdigitalのタイムラインに追加されます。
- Donorfyのトリガーは、Dotdigitalのプログラムカスタマージャーニー）に登録したり、単発のトランザクションメール送信するために使用することができます。
- Donorfyは同時に1つ以上のDotdigitalアカウントとリンクすることができ、リンクされたアカウントごとに上記のすべての機能が利用可能です。
詳しくはこちら DotdigitalとDonorfyについて。
ドットデジタルとビーコン
主な特徴
- 直感的な操作でデータを管理し、サポートをサポートし続けます。
- CSVのアップロードや手作業によるデータ入力とはおさらばです。
- Beaconの連絡先リストをセグメント化し、数回のクリックでDotdigitalのアドレス帳に送信できます。
- オプトアウトが自動的に同期されるため、送信しないよう依頼した相手にメールを送る心配がありません。
詳しくはこちら ドットデジタルとビーコンについて。
ライザーズ・エッジとドットデジタル
主な特徴
- レイザーズエッジからドットデジタルへの連絡先／構成員データの毎時同期。
- セグメンテーション用にカスタム構成要素フィールドのマッピングと同期を行う。
- 支援者の寄付履歴を統合する。
詳しくはこちら DotdigitalとRaiser's Edgeについて
Dotdigitalの数々のインテグレーションについては、詳しくはこちら ご覧ください。
レポートと分析
チャリティ・マーケターのためのレポーティングと分析
マーケターの86%がデータに関する課題を抱えていると報告しています。当社のレポートダッシュボードは、すべてのデータを一箇所で簡単に確認し、分析・学習できるように設計されています。また、レポートや分析ツールの要素をカスタマイズできるため、これらの知見が目標に合致し、慈善団体の対象者の典型的なライフサイクルを考慮したものとなります。
キャンペーンのレポート作成と分析は、キャンペーンの最終段階のように感じられるかもしれませんが、毎回配信を通じて学び最適化を図るため、常に次のキャンペーンの出発点となるべきです。
Dotdigitalのチャリティ・マーケター向けキャンペーン・レポートと分析ツール
Dotdigitalのレポートと分析ダッシュボードは、手間をかけずに重要な部分を表示するように設計されています。開封率、クリック率、コンバージョン率など、キャンペーンに欠かせない指標は、消化しやすいフォーマットで共有されるため、キャンペーンのパフォーマンスを即座に確認することができます。
顧客詳細プロフィール得る
すべてのインタラクションに一箇所でアクセスすることで、オーディエンスのジャーニー全体を理解することができれば、シームレスな顧客体験 提供することができます。
顧客詳細プロフィール (SCV)は、顧客が経験したすべてのタッチポイントと行ったすべてのインタラクションを表示します。サポーターの体験と人口統計データを一箇所で確認し、詳細な理解を得ることができます。ここから、彼らに似た他のコンタクトを自動的に集約する類似セグメントを生成できます。
SCVの活動
チャリティ・マーケティングを向上させるためにSCVを導入できる方法は多岐にわたります。
私たちのお気に入りをいくつか紹介しよう：
- パーソナライズされた寄付者ジャーニーを作成するためのエンゲージメント傾向の追跡
- サポーターの位置情報に基づいて最適なメール 送信時間を発見する
- ワンクリックで理想のボランティアペルソナに基づいたセグメントを作成
- 寄付やエンゲージメントの履歴に基づいてコンテンツをパーソナライズする
チャリティ・マーケッターのためのドットデジタル・Eコマース
Dotdigitalでは、あなたのチャリティEコマース サポートする機能をたくさんご用意しています。Dotdigitalは、顧客の消費とエンゲージメントの習慣に基づいてペルソナを構築するeRFM顧客モデリングツールを作成しました。従来のRFM（Recency、Frequency、Monetary）スコアとエンゲージメントスコアを組み合わせることで、より詳細な情報を得ることができます。
RFMスコアは顧客の注文データに依存する：
- 前回の購入からの日
- 注文の総数
- 全購入額の平均
エンゲージメントのスコアは、以下のような方法で測定される：
- メールが開く -これは最も弱い採点基準である
- メールクリック -これが中間の採点基準である。
- ウェブページを5秒以上閲覧 - これは最も高い得点基準です。
これらのインサイトを活用して、セグメントを作成し、顧客をオートメーションに登録し、プロモーション計画に役立てることができます。
これらの知見はAIを活用した予測分析と組み合わされます。AIはバックグラウンドで膨大な顧客データを分析し、特定された機会を提示します。これにより、あなたは即座にその機会を活用できます。この予測分析は、顧客の次に起こりうる行動に基づいて、いつターゲットとするべきかを事前に知らせてくれます。
ドットデジタルの予測分析の種類：
- 解約確率：（例：この顧客は40％の確率で解約する）
- 次回購入予定日：（例：このお客様の次回購入予定日は6月3日です）
- 予測顧客生涯価値：（例：この顧客の予測CLVは360ドル）
- 予測される今後の合計注文数：（例：この顧客は今後合計3件の注文があると予測される）
持続可能性と安全性
ドットデジタルは、データおよび持続可能性に関する規制に準拠しています。
ドットデジタルはデータセキュリティを容易にする
データプライバシー規制はお客様にとって最重要事項であるため、Dotdigitalプラットフォームのすべてにコンプライアンスツールが組み込まれています。Dotdigitalのデータウォッチドッグは、AIを使用して複雑なアルゴリズムとチェックセットを実行し、不正使用を予測、検出、防止します。問題のあるデータを評価しブロックすることで、苦情やISPブロックリストの可能性から保護し、重要な配信率を守ります。
ドットデジタルはISO27001認証を取得しており、ドットデジタルが保有するデータを処理するサービスプロバイダーとの間でGDPRデータ処理契約およびEUモデル契約条項が締結されています。私たちはデータが安全であることを信じていますが、決して複雑ではありません。私たちが保有する全てのデータは保護され、安全であることをご安心ください。また、私たちの論理的でナビゲートしやすいデータレポートツールのおかげで、データ対象者の要求にタイムリーに対応することができます。
ドットデジタルは二酸化炭素排出量の削減に貢献します。
持続可能性は、消費者、特にチャリティに関わる消費者にとって、倫理的な配慮があることを示すものとして、ますます重要性を増している。
Dotdigitalでは、世界初のカーボンニュートラルなクロスチャネル・マーケティングオートメーション・プラットフォームとして、お客様の二酸化炭素排出量を簡単に削減することができます。
Dotdigitalのお客様は、メール 用にデザインされたバッジをご利用いただけます。これにより、カーボンニュートラル認証を誇らしくアピールし、手間をかけずに顧客に対するブランドイメージを向上させることが可能です。
信頼できるドットデジタルのサポート
Dotdigitalでは、お客様の体験を最優先に考えており、これを当社の誇りとしています。Dotdigitalプラットフォームは驚くほど使いやすいように設計されていますが、時には新しいことや予期せぬ問題に直面し、サポートが必要になることもあるでしょう。知識豊富で親切なサポートチームが、いつでもお手伝いいたします。
Dotdigitalをご利用のお客様は、Dotdigitalアカデミーをご利用いただけます。Dotdigitalアカデミーの教育コンテンツは、Dotdigitalのプラットフォームを最大限に活用していただくためのものです。また、Dotdigitalには、あなたが想像しうるすべてのことを分解した教育的な「ハウツー」ページの膨大なライブラリがあります。
「ドットデジタルを導入したことで、貧困との闘いにおいて重要な、より微妙で効率的なエンゲージメント戦略が可能になりました。信頼性が高く、協力的なメール いるチャリティ団体には、自信を持ってドットデジタルをお勧めします。"
結論
支援者の関心を維持するためには、使いやすく信頼性が高く、必要な時に役立つサポート体制が整ったプラットフォームが必要です。
慈善団体のマーケティング担当者にとって、強力なデータ収集とレポート機能は不可欠です。これにより、個人レベルで感情に訴えかけるパーソナライズされたキャンペーンを作成できます。正確なデータがあれば、ウェルカムメールからイベント事前情報、感謝メッセージに至るまで、トリガー型キャンペーンを適切なタイミングで適切なチャネルを通じて適切な対象者に届けられます。これにより、オーディエンスは常に情報を得て、やる気を維持できるのです。
慈善団体への支援は感情的な決断であることが多いため、クロスチャネル戦略により支援者の旅路全体を通じて活動を常に意識させられます。Dotdigitalはこのプロセスを簡素化し、データ収集・魅力的なキャンペーン実施・成果追跡のツールを一元提供。これにより真に重要なこと——支援者と活動そのもの——に集中できます。
