下記は、Dotditigalとお客様の間で締結された本サービス契約又は作業明細書（以下「SOW」といいます。）、又は、その他この規約を参照している本サービス契約又はSOWに基づき、当社がお客様に提供する専門サービスに適用される「専門サービス規約」です。別途定めのある場合を除き、また、当事者間で別途合意した場合を除き、本専門サービス規約は、https://www.dotdigital.com/terms-ja に掲載されたdotdigitalの規約に定める義務に加えて適用されます。
別途定める場合を除き、また、当事者間で別途合意した場合を除き、本専門サービス規約における用語は、当社の利用規約と同一の意味を有します。
1. 専門サービス
1.1
本規約に基づき提供される「専門サービス」とは、本サービス契約又はSOWに定められたもの、その他dotdigitalが通知・提供するサービスをいいます。専門サービスには、以下を含む場合があります。
(a) お客様が別途の本サービス契約に基づき、利用する権利を有するdotdigitalの製品又はサービスについての、設定、実装、トレーニング、その他のコンサルティング
(b) デジタルマーケティングに関連する戦略、助言、デザイン又は他のコンサルティングサービス
疑義を避けるために付言すると、専門サービスは、本利用規約に定める本サービスとみなされ、本書に定める追加的な規定が適用されるものとします。
1.2
専門サービス規約は、専門サービス又はSOWの提供期間中、その完了まで効力を有するものとします。
2. 専門サービスの支払い
2.1
お客様は、専門サービスの料金がSOWに基づき合意されることを了承します。専門サービスの支払いは、本サービス契約または当事者間で別途合意された内容に従うものとします。
2.2
お客様は、本サービス契約に基づき、専門サービス用のクレジットを購入することができます。お客様は、当該方法で専門サービスを注文した場合、dotditigalが各専門サービスにつき通知したクレジット数が、お客様が保有するクレジットから差し引かれることを了承するものとします。
2.3
適用される SOW につき、サービスの提供時間や費用に影響を及ぼす変更がある場合には、当該変更が適用される前に、当事者双方が時間・報酬（該当する場合はクレジット）の調整について、書面で合意するものとします。
2.4
お客様は、本書に基づき提供される専門サービスに対して課される税金を負担するものとします。また、必要に応じてdotdigitalが負担した交通費は、お客様が負担するものとします。
3. 専門サービスの提供
3.1
dotdigitalは、本サービス契約又はSOWに定めるとおり、当事者間で合意したスケジュールに基づき専門サービスを提供いたします。予約確定後のキャンセル及び変更の依頼は、指定された日の7日前までに通知する必要があります。これに従わない場合、料金又はクレジットは全額使用されるものとします。
3.2
本サービス契約に定められた、お客様が利用する専門サービスは、dotdigitalが指定する期間内に、dotdigitalと合意した日時において利用されるものとします。dotdigitalの都合による場合を除き、発注のあった専門サービス（の全部又は一部）を利用しなかった場合でも、料金又はクレジットは全額使用され、按分による返金やクレジットの払い戻し等は行われません。
3.3
本サービスは、通常、dotdigitalのサービス担当者又はdotdigitalにより認可されたその他の担当者が提供します。但し、お客様は、dotdigitalがその単独の裁量により、第三者を通じて本サービスを提供できることに同意するものとします。
4. アクセス
4.1
お客様は、dotdigitalに対し、専門サービスを実施するためにdotdigitalが合理的に必要とする、お客様のデータ、資料、ソフトウェア及びハードウェア（以下「お客様資料」といいます。）に対するアクセスを提供するものとします。お客様は、dotdigitalに対し、本書に基づく専門サービスの提供目的に限り、当該お客様資料を使用する権利を付与するものとします。
4.2
お客様は、お客様資料について、上記の目的でdotdigitalに提供するために必要な一切の権限を有していること表明し、保証します。お客様は、dotdigitalが専門サービスを実施するために合理的に必要な範囲で、お客様の環境に対する安全なアクセスを提供するものとします。
4.3
dotdigital は、専門サービスの提供に必要な、お客様資料またはお客様環境へのアクセスをお客様が提供しないこと、あるいはそれらへのアクセスが遅延したこと、あるいはお客様や政府機関によって課されるセキュリティ要件に起因する、サービスの不履行または遅延について、一切の責任を負いません。
5. 外部プラットフォーム及びデータ
5.1
一定の専門サービスについて、お客様はdotdigitalに対し、お客様がお客様サイトをエンドユーザーに提供するための、外部のアプリケーションプラットフォーム（以下「外部プラットフォーム」といいます。）におけるお客様のアカウント（以下「外部アカウント」といいます。）を通じて、一定のデータ及び資料（以下「外部データ」といいます。）に対するアクセスを提供することができるものとします。「お客様サイト」とは、お客様または第三者が所有または管理し、専門サービスに関連してデータを収集またはアップロードするために、お客様が dotdigital のトラッキングコード、dotdigital API、第三者の API その他の収集手段を使用する権限を有するウェブサイト、外部プラットフォーム、アプリケーションまたはデバイスをいいます。専門サービスについて、dotdigitalは、外部アカウントにアクセスするために、お客様の認証方法を使用し、外部データへのアクセス、アップロードおよび閲覧を行う権利を有するものとします。
5.2
お客様は、外部データまたは外部プラットフォームに関連する専門サービスの提供は、当該外部プラットフォームが、dotdigital をお客様のサービスプロバイダーとして承認し、お客様の外部アカウントおよび外部データへのアクセスを許可することを条件としており、これに依拠していることを認識し、同意するものとします。
5.3
お客様は、dotdigital が外部プラットフォーム上のお客様のアカウントへアクセスできるよう、適切かつ遅滞なく、外部アカウントの資格情報およびパスワード（以下「外部アカウント情報」といいます。）を dotdigital に提供するものとします。
5.4
お客様は、dotdigital による、外部データに関連する専門サービスの提供が、お客様から dotdigital に提供される外部アカウント情報が正確であること、および、外部プラットフォーム提供者の運用、ポリシー、API 並びに利用規約上、必要な形式でのデータ提供が無償かつ無制限で許諾されていることに依拠していることを認識し、同意するものとします。
5.5
dotdigital は、外部プラットフォーム提供者の運用、ポリシー、API、または利用規約の変更に起因して、専門サービスの結果に変更や不具合が生じた場合、これらについて一切責任を負わないものとします。
5.6
お客様は、専門サービスの提供に必要な場合に限り、dotdigital に対し、(a) お客様の外部アカウントにアクセスする権利、(b) お客様の外部アカウントを通じて外部プラットフォームから外部データにアクセスし、これを取得する権利、(c) 専門サービスの提供に必要な範囲で、外部データを収集、保存、使用、配布、複製、改変および処理する権利、及び、(d) 専門サービスを提供するために適切な範囲で、お客様の外部アカウントに関して必要な行為を行う権利、を付与するものとします。
5.7
お客様は、外部データおよび専門サービスの利用に関連してお客様が提供するその他のデータの最適化、収集、アップロード、送信、処理および保存について、常に以下を遵守するものとします。
- お客様自身のプライバシーおよびユーザー情報保護に関するポリシー
- 適用のある一切の外部の利用規約およびプライバシーポリシー（外部プラットフォームの利用条件を含む）
- 最適化、処理、保存、使用、再使用、開示、セキュリティ保護および外部データの取り扱いに関する、適用のある一切の法律、規則および規制
6. 知的財産権
6.1
お客様は、お客様の機密情報、お客様資料、外部データおよび外部アカウント情報（総称して「お客様j情報」といいます。）に関するすべての権利、所有権および利益について、単独かつ排他的な権利（知的財産権を含みます。）を有し、今後も保持するものとします。
6.2
dotdigital は、dotdigital の機密情報、製品、サービス、ならびに技術、プラットフォーム、方法論、プロセス、技法、アイデア、概念、デザイン、ツール、営業秘密、ノウハウ、およびそれらの変更、改良、派生物に関するすべての権利、所有権および利益（これらにかかる知的財産権を含みます。）を単独かつ排他的に有し保持するものとします。ただし、当社の所有権は、これらに組み込まれている、または付随しているお客様情報に及ぶものではありません。
6.3
特段の定めがない限り、dotdigital は、専門サービスの提供に関連して使用され、または専門サービスから生じる一切の成果物、デザイン、方法論、プロセス、技法、アイデア、概念、デザイン、ツール、営業秘密およびノウハウ、およびそれらの変更、改良、派生物（以下「本成果物」といいます。）について、お客様情報を除き、すべての権利、所有権および利益（本成果物にかかる一切の知的財産権を含みます。）を保有し続けるものとします。
6.4
お客様が dotdigital に対する料金および費用を支払い終わった際、dotdigital は、本成果物について、当該成果物にかかる dotdigital サービスについての本サービス契約および利用規約の下でお客様に付与されている権利と同一の使用権を、お客様に付与します。
6.5
該当する場合、適用される本サービス契約、SOW またはその他の記載に基づき、お客様が dotdigital に対する料金および費用を支払い終わった後、dotdigital は、お客様に対し、専門サービスの提供期間（本サービス契約に定める初期期間又は更新期間）において、お客様に提供された本成果物について、非独占的、全世界的、譲渡不能、ロイヤリティ無償にてアクセスおよび利用するためのライセンスを付与するものとします。
7. 保証
7.1
専門サービスは「現状有姿」で提供され、dotdigital は、明示、黙示、法定を問わず、その他一切の保証を明確に否認するもものとします。これには、商品性、特定目的適合性、非侵害、設計または適合性、サービス品質に関する黙示の保証を含みますが、これらに限定されません。
該当する場合は、お客様が本成果物を承認した時点で、当該成果物が当事者間で通知および合意された要件に適合していることをお客様が確認したものとみなされるものとします。
7.2
dotdigital は、作成する分析結果およびレポートが正確であることをいかなる形でも保証しません。また、取引の経過や商慣習によって、専門サービス規約に基づく保証が生じることもないものとします。
7.3
利用規約の規定にかかわらず、dotdigital の表明、保証または義務は、外部データまたは外部プラットフォームに関しては一切適用されません。dotdigital は、外部データに関して、その正確性や合法性を含むいかなる保証も行わず、責任も負いません。
8. 責任
8.1
専門サービス規約のいかなる規定にもかかわらず、専門サービスに関連して一方当事者から他方当事者に対して生じる責任の総額は、お客様が当該専門サービスのために dotdigital に実際に支払った金額を上限とします。いかなる場合も、両当事者は、契約、不法行為（過失を含む）、厳格責任その他の法理に基づくかを問わず、間接的、特別、懲罰的、付随的または結果的損害（逸失利益またはデータの損失を含みます。）について責任を負わず、また、その可能性が事前に通知されていた場合であっても責任を負わないものとします。
9. 全般
9.1
専門サービス規約は、両当事者間にパートナーシップまたは雇用関係を生じさせるものではありません。dotdigital は、専門サービス規約の有効期間を通じて、お客様の従業員、パートナー、代理人ではなく、独立した請負事業者として行動するものとします。
9.2
両当事者は、専門サービス規約が、該当する本サービス契約に定めるdotdigital 事業体が所在する国または州の適用法に従うことに同意するものとします（法の選択または抵触法の規則は適用しないものとします）。また、当該 dotdigital 事業体が所在する国または州の裁判所が、専門サービス規約に基づく紛争を専属的に管轄するものとします。
9.3
dotdigital は、適用される法令の変更があった場合はこれに適合させるため、専門サービス規約または専門サービスを、合理的裁量により変更または修正することができ、その場合、dotdigital はお客様に電子メールまたはウェブサイト（www.dotdigital.com）により 30日前までに通知を行います。当該 30 日の通知期間の満了後 14 日以内 に、お客様は、規約またはサービスの変更の効力発生日において本利用規約を終了したい旨を、書面で dotdigital に通知することができます。これに対し、dotdigital は、終了通知を受け入れるか、規約またはサービスを修正するか、または通知自体を撤回するかを選択できるものとします。お客様から通知がない場合、お客様は dotdigital による変更を受諾したものとみなされます。
9.4
各当事者は、他方当事者に対し、(a)専門サービス規約を締結し、(b)本専門サービス規約に基づく義務を履行する能力及び権限を有することを保証するものとします。
9.5
dotdigital またはお客様が、専門サービス規約に基づく権利の行使を怠ったり、行使が遅れたり、または容認したとしても、当該権利の放棄とはみなされません。また、dotdigital が専門サービス規約に対するお客様の違反に対する請求を放棄したとしても、その後の同一または別の違反についての請求の放棄とはみなされません。専門サービス規約の条件の全部または一部の適用についての免除または制限は、dotdigital により書面で署名された場合にのみ有効であり、特定の場合に限って適用され、継続的な免除または他の条件の免除とはみなされません。
9.6
専門サービス規約のいずれかの規定が裁判所またはその他の権限ある機関により、違法、無効、または執行不能と判断された場合、必要な範囲で当該規定は専門サービス規約から切り離され、可能な限り専門サービス規約のその他の条項に変更を加えない形で無効化されるものとします。またこれにより、専門サービス規約の他の部分の有効性または執行可能性には一切影響がないものとします。
