すべてのメール をユニークなものに変える顧客体験

メール マーケティングとは、ブランドの製品やサービスをマーケティングする行為です。メール メッセージ。セール情報やコンテンツ重視のニュースレターなど、あらゆるものが対象となります。メール マーケティングにより、顧客や見込み客と大規模にコミュニケーションをとることができます。

このチャネルはメッセージをパーソナライズしたり自動化したりできるため、非常に効果的なチャネルです。また、2022年には1日あたり3,332億通ものメールが送受信されるなど、非常に人気があります（ Radicati Group調べ）。メールプラクティスをご紹介します。

メール マーケティングは複雑な業界であり、残念ながら数行でまとめることはできません。また、万人に当てはまる方法もありません。当社の学習ページには、マーケティングを始めるのに役立つ無料のリソース、ウェビナー、ビデオ、ブログが満載です。

Dotdigital は、お客様が順調に進むためのトレーニングとアカウント管理を提供しています。既存の Dotdigital のお客様であれば、カスタマー サクセス マネージャーにご相談ください。または、今すぐデモを予約して、当社がどのようにサポートできるかご確認ください。

メール マーケティングソフトウェアは、メール アイデアから、購読者の受信トレイに届く美しくデザインされたキャンペーンまで。メール マーケティングツールは、あなたのメールキャンペーンの配信を実装し、最後にレポートを提供することで、すべての送信を分析して将来の送信を最適化できるようになります。

メール マーケティングソフトウェアを活用することで、マーケターは顧客に関連性の高いメッセージを適切なタイミングで送信し、あらゆる機会を最大限に活用できます。テクノロジーを活用することで、手作業では到底不可能な、大規模で複雑なキャンペーンの実行が可能になります。

メール マーケティングオートメーションとは、テクノロジーを活用してメール 送信するように設定されたプログラムメール トリガーに基づいて自動的にキャンペーンを実施します。トリガーには、顧客の登録、購入、カートの放棄などが考えられます。メール マーケティングオートメーションを活用することで、顧客が最も必要としている時に、必要な情報を的確に伝えることができます。24時間365日体制で顧客をサポートしながらも、実際には24時間365日稼働しているわけではありません。

マーケティングオートメーションは、トランザクションとマーケティングの2つのグループに分けられます。パスワードリセットのたびにメール、注文確認メールなど、これらはトランザクション自動化キャンペーンの実践例です。マーケティング自動化プログラムは、同意を必要とするプログラムです。ブランドに初めて登録した際のウェルカムメール、誕生日キャンペーン、再登録キャンペーンなどがこれに該当します。

もしあなたがメール マーケティングを始めるなら、どこから始めればいいのかわからないかもしれません。まずは、無料の学習リソースライブラリをご覧ください。次のキャンペーンのヒントになる記事やルックブックが豊富に揃っています。競合他社のメールマガジンに登録してみるのも賢明な選択です。

Dotdigital の2022 年版「Hitting the Mark」レポートでは、4 つの地域にわたる 100 のブランドからのメールが分析されており、情報に基づいたインスピレーションを得るのに最適な場所です。

メール マーケティング担当者は、コピーライター、デザイナー、データアナリスト、ストラテジスト、そして何よりもまずコミュニケーターです。メール マーケターはブランドと顧客の間の橋渡し役を務めます。メールマーケターの典型的な一日は、業界や会社の体制によって異なります。

メール マーケターが作成するメール 適切なメッセージを、適切な人に、適切なタイミングで送信するキャンペーン。

メール は柔軟なチャネルなので、必要なメッセージを伝えることができます。とはいえ、メール は：

• 顧客に重要な最新情報をお届けするトランザクション メール。
• ウェルカム、再エンゲージメント、ナーチャリングなどのプログラムを使用して見込み客や顧客を獲得し、育成するマーケティング自動化。
• プロモーション メッセージや厳選されたコンテンツの送信などのエンゲージメント メールは、顧客をサイトに誘導し、ブランド アイデンティティを高め、価値を提供するために使用されます。

アンメール マーケティング戦略はあなたのメール マーケティングカレンダー。他の戦略と同様に、データに基づいて作成する必要があります。メール 業界として（弊社のベンチマーク レポートは出発点として最適です）、あなた自身のセクター、そしてもちろんあなた自身の顧客として。

成功するマーケティング戦略は、データと、自社の顧客から得た学びに基づいています。メール 戦略は全体的なマーケティング戦略と結びついて、調和し、互いに補完し合うクロスチャネル マーケティングを実現するクロスチャネル戦略を作成する必要があります。

答えは「はい」です！ROIは1ドルあたり36ドルなので、メール マーケティングは最も優れたチャネルの一つです。約42億人のメール 世界中のユーザーが利用しているため、顧客や見込み客がこのチャネルを利用することは間違いありません。パーソナライゼーション、セグメンテーション、自動化を組み合わせることで、各メッセージの作成に何時間も費やすことなく、顧客に合わせてカスタマイズされたメッセージを大規模に配信できます。メール 送信。

メール マーケティングでは、顧客の位置に基づいて、必要なメッセージを顧客に届けることができます。カスタマージャーニー。

メール マーケティングにはコストがかかりますが、これはニーズによって大きく異なります。メール サービス プロバイダー (ESP) は低予算のオプションであり、少数の顧客に電子メールを送信するためのシンプルなプラットフォームが必要な場合に適しています。

自動化プログラム、ウェブサイトやCRMとの連携、そして豊富な機能を求めるなら、費用はかかります。しかし、1ドルあたり36ドルのROIを考えると、メール 賢い投資です。さらに、賢くメール マーケティングに力を入れれば入れるほど、 ROI は向上します。メール マーケティング収益は今後も増加が見込まれ、2027 年までに179 億ドルに達すると予想されています。最適なパッケージについては、こちらからお問い合わせください。

クリックスルー率（CTR）を上げるには、まず、より多くの人に見てもらえるように件名を工夫しましょう。メールそこから、メールコピーをテストし、少ないほうが効果的であることを確認して、CTA が明確でわかりやすいことを確認します。

また、あなたのコンテンツも考慮してくださいメール全員に送っても、多くの人の興味を引くことはできません。セグメンテーションとダイナミックコンテンツを活用して、メール キャンペーンは送信先のユーザーにとって魅力的であり、興味をそそってサイトをクリックするように促します。

全然違います。メール は長い間重要なマーケティング チャネルであり、今後もなくなることはありません。メール デジタル環境全体に合わせて、チャネルとして進化し続けています。

このチャンネルにはたくさんの機能があり、日人工知能（AI）搭載ツール、自動化などメール プログラム、動的コンテンツ ブロックなどです。メール は強力なツールであり、あらゆるマーケティング戦略において欠かせないものであり、決して取り残されることはありません。

クリックスルー率は、キャンペーンのクリック数を配信されたメールの数で割ることで算出されます。メール マーケティングは1.99%です。

CTOR（クリック率）は、キャンペーンのユニーククリック数をユニーク開封数で割ったものです。平均的なCTORは約10.81%です。CTRとCTORは地域や業界によって異なりますが、詳しくはこちら これについて詳しく知り、ベンチマーク レポートで独自のヒントを入手してください。

当社の調査によると、世界平均の開封率はメール 平均開封率は18.4%です。また、開封率は業界や地域によって異なることにもご留意ください。ご自身の業界や地域における平均開封率を確認し、ベンチマークレポートで様々な指標をご確認ください。

とはいえ、開封率は最も信頼できる指標とは言えず、 AppleのiOS 15によって加速しています。しかし、慌てる必要はありません。成功を測るには、もっと優れた指標があります。Dotdigitalは、これらのより信頼性の高い指標に基づいて最適化を行う準備を整えています。

メール マーケティングとは、顧客がブランドとのつながりを感じ続けることです。メール 顧客とのコミュニケーションに、広く認知され、信頼されているチャネルを提供します。420万人以上のメール ユーザーが多いため、視聴者にとって馴染みのあるチャンネルである可能性が高いです。

メール マーケティングは企業にとって多くのメリットをもたらします。このチャネルの柔軟性により、トランザクションメッセージ、アドホックな販売・コミュニケーションメッセージ、そして顧客育成のための自動プログラムなどを送信することが可能となります。

顧客エンゲージメントこそが重要です。メール マーケティングは、どんなメッセージでも顧客とコミュニケーションをとることができます。セールのお知らせ、CEOからの新年のメッセージ、レビュー依頼など、どんなメッセージでも構いません。メール すべての人に有効です。

Dotdigitalは、パーソナライゼーション、セグメンテーション、自動化を活用して効果的な顧客エンゲージメントを構築します。メール パーソナルな雰囲気でありながら、大規模に展開できるマーケティングキャンペーン。時間を節約し、顧客に価値を感じてもらいます。

メール マーケティングは、ブランドと顧客をつなぐ重要なコミュニケーションチャネルです。ブランドと顧客の間にエンゲージメント、良好な関係、そしてロイヤルティを築くのに役立ちます。また、ウェブサイトやアプリへのトラフィックを促進する効果もあります。

メール マーケティングはROIが高く、非常に柔軟なチャネルであるため、多くのマーケティングニーズを一元的にカバーできます。特にDotdigitalのようなクロスチャネルプラットフォームを活用すれば、その効果はさらに高まります。マーケティングチャネルを連携させることで、効果が向上し、作業負荷が軽減され、マーケティング予算を最大限に活用できます。

コンテンツに基づいたインバウンド戦略は、メール マーケティング。コンテンツを制限したり、メール ブログや電子書籍などのコンテンツページに目立つようにサインアップを掲載することは、メール 関心のある見込み客の住所。

一度彼らのメール メールアドレスが不明な場合は、ナーチャリングプログラムを活用してコンバージョンへと導くことができます。メール自動化機能を活用して、ブランドのUSP（独自のセールスポイント）を盛り込んだナーチャリングウェルカムメールシリーズを送信し、関係を構築し、次のステップへと導くことができます。

マーケティングを書くメール 状況によって、適切な対応は異なります。コンテンツ、顧客との関係性、そしてブランドの普段のトーン・オブ・ボイス（TOV）によって異なります。顧客は顔のない存在ではなく、あなたや私と同じ人間であることを忘れないでください。

他の状況と同じように書き、メール デザイン、スキャンのしやすさ、全体的な読みやすさ、そして既存のTOV。詳しくはこちら、完璧なメール書き方に関するブログをお読みください。

これは顧客によって異なり、企業によっても大きく異なる可能性があります。幸いなことに、Dotdigitalにはそれを解決するテクノロジーがあります。送信時間最適化ツールは、連絡先の過去のクリック行動に基づいて、個々の送信時間を最適化し、エンゲージメントを最大化します。

人工知能 (AI) が数字を計算するので、あなたは計算する必要がなくなり、送信がより効果的になり、時間を節約できます。

スパムはメール マーケティングですがメール マーケティングは以前よりもずっと洗練されています。守るべきルールはありますが、それは悪いことではありません。スパムフォルダに振り分けられないだけでなく、ベストプラクティスでもあります。

重要なのは同意と受信箱を尊重することなので、購入しないでくださいメール アドレスリストを整理し、既存のアドレスリストに大量の一般的なメールを送信しないようにします。詳しくはこちらメールマーケティングと同意、およびスパムトラップの回避方法に関する弊社のブログをご覧ください。