グローバルEコマース ベンチマーク・レポート
ヒッティング・ザ・マークが帰ってきた。前回のHitting the Markレポートから多くの変化があり、消費者の習慣の変化により、世界中のブランド（Eコマース ）に対する要求が高まっている。業界は前例のない成長期に直面しているが、マーケティング担当者はこうした新たな需要にどの程度適応しているのだろうか。
- メール ベストプラクティスで受信トレイで目立つ
- 業界全体の勝利の戦術を発見する
- コンバージョンを促進する体験の秘密を解き明かす
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我々は次のように評価した。
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これまでで最も包括的な調査対象
メール 経験
サインアップやウェルカムプログラムから、プリファレンスセンターやパーソナライゼーションに至るまで、私たちはブランドのすべてを採点した。
優れた顧客体験
購読者がウェブサイトに到着した後、彼らがコンバージョンするかどうか、そしていつコンバージョンするかを決めるのはUXです。
クロスチャネル体験
チャンネルが多ければ多いほど、コンバージョンの機会も増える。
"各セクションでは、カスタマージャーニー の異なる側面を評価し、当社の専門家パートナーからの洞察を加えて、実行可能で達成可能な戦略を細分化している。"
Dotdigital、コンテンツ部門グローバルヘッド、ギャビン・ラウジェニー氏
からの独占的な洞察による。
